Kurumsal Haberleşmede Kesintisiz IP ve Analog Santral Çözümleri
İşletmelerin başarısında müşterilerle, tedarikçilerle ve departmanlar arası kurulan iletişimin hızı ve kalitesi hayati bir rol oynar. Çağrıların kaçırılması, hatların sürekli meşgul çalması veya ses kalitesindeki düşüşler doğrudan prestij ve müşteri kaybına yol açar. İstanbul genelinde kurumsal haberleşme çözümleri sunan Tezel Bilişim, işletmenizin büyüklüğüne ve çalışma modeline en uygun IP tabanlı veya geleneksel analog telefon santral sistemlerini projelendirerek anahtar teslim kurulumunu gerçekleştirir. Şirketinizin iletişim altyapısını modern, yönetilebilir, robot operatör (karşılama anonsu) destekli ve yüksek ses kalitesine sahip güçlü bir yapıya kavuşturuyoruz.
Telefon Santral Sistemleri Hizmetlerimiz Neleri Kapsıyor?
- Yeni Nesil IP Telefon Santrali Kurulumu: İnternet altyapınız üzerinden çalışan, şubeler arası ücretsiz konuşma imkanı sunan, mekandan bağımsız olarak cep telefonunuzu şirket dahili hattına dönüştüren (mobil entegrasyonlu) esnek ve ölçeklenebilir IP santral sistemleri kuruyoruz.
- Geleneksel Analog Telefon Santrali Çözümleri: Sabit kablolu altyapıya sahip, küçük ve orta ölçekli işletmeler için ekonomik, kararlı ve uzun ömürlü analog santral sistemlerinin kurulumunu, dahili hat dağıtımlarını ve yapılandırmasını gerçekleştiriyoruz.
- Robot Operatör (IVR) ve Sesli Yanıt Sistemleri: Şirketinizi arayan müşterilerin profesyonel bir karşılama anonsu ile karşılanmasını, tuşlama yaparak ilgili departmanlara (Muhasebe, Satış vb.) otomatik yönlendirilmesini sağlayan sistemleri devreye alıyoruz.
- Yapısal Telefon Kablolaması ve Sinyal Onarımı: Analog hatlar için gerekli reglet bağlantıları, telefon prizi montajları ve dahili hat kablolamalarının yanı sıra IP telefonlar için veri (Cat6/Cat7) altyapılarını hazırlıyoruz. Hatlardaki cızırtı, kopma ve sinyal yok arızalarını hızla çözüyoruz.
- Çağrı Kayıt, Raporlama ve Kuyruk Yönetimi: Gelen ve giden tüm aramaların kayıt altına alınması, personel performansının takibi için detaylı çağrı raporlama yazılımlarının entegrasyonu ve yoğun anlarda müşterilerin sırada bekletilmesini sağlayan kuyruk sistemlerini yapılandırıyoruz.
Neden Tezel Bilişim?
Haberleşme teknolojilerinde doğru analiz maliyetleri ciddi oranda düşürür. Tezel Bilişim olarak, mevcut internet ve kablo altyapınızı inceleyerek gelecekte büyüme potansiyeli olan işletmeler için IP santral, mevcut yapısını korumak isteyenler için ise analog santral çözümlerini en optimum maliyetlerle sunuyoruz. İstanbul’un dinamik iş akışında iletişimin kesintiye uğramaması için sistemleri yedekli güç kaynakları ile koruma altına alıyor ve tüm personelin sistemi rahatça kullanabilmesi için gerekli teknik eğitimleri eksiksiz veriyoruz.
Tamamladığımız Projeleri İnceleyin!
Plazalardan çağrı merkezlerine, fabrikalardan küçük ofislere kadar hayata geçirdiğimiz IP ve analog telefon santrali projelerimizi web sitemizin en alt kısmında yer alan tamamlanmış işler bölümünden detaylıca inceleyebilirsiniz. Sahada gerçekleştirdiğimiz aktif altyapı montajlarını, santral programlama süreçlerimizi ve yeni referanslarımızı yakından görmek için bizi Tezel Bilişim sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi unutmayın! İşletmeniz için en verimli kurumsal haberleşme ağını planlamak üzere bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.
